Reklamy na Googlu a Seznamu nejsou určené pouze e-shopům nebo webům nabízejícím online služby. Toto věděla i naše klientka, která se na nás obrátila s prosbou, abychom jí právě díky PPC reklamě na Googlu a Seznamu pomohli rozjet její nově otevřenou ordinaci zubní hygieny v Brně.
Cíl byl jasný: naplnit kalendář novými rezervacemi a vytvořit pevné portfolio stálých klientů
Nejprve jsme začali s přípravou k tvorbě reklamy – s analýzou klíčových slov. K tomuto účelu jsme použili nástroje od Googlu a Seznamu. V nich jsme zadali seznam klíčových slov a hned jsme zjistili, jak často se dané výrazy hledají, kolik se přibližně platí za jeden proklik a mnoho dalších potřebných informací. V tomto případě jsme zjišťovali hledanost slov spojených s dentální hygienou. Do analýzy jsme připojili také uživateli v tomto kontextu často vyhledávané slovní spojení „zubní hygiena“, které je z pohledu PPC odlišným výrazem než dentální hygiena.
Výsledkem analýzy klíčových slov bylo zjištění, že hledanost zadaných klíčových slov je v Brně a okolí vysoká. To znamená, že o služby dentální hygieny je zde velký zájem, ale také, že v tomto odvětví zde působí značná konkurence.
Správné nastavení reklam jako klíč k úspěchu
Jako první jsme klientce založili potřebné účty k tvorbě, správě a vyhodnocování reklamy na Googlu (Google Ads, Google Analytics a Moje firma) a Seznamu (Klientskou zónu, Sklik, profil na Firma.cz). Poté jsme se již mohli vrhnout na nastavení reklamních kampaní v Google Ads a Skliku.
Konkurenční výhody
Zaměřili jsme se na kvalitní poutavé texty, které splňovaly všechna pravidla pro bezchybně běžící reklamu ve vyhledávačích. Texty jsme doplnili o výraznou výzvu k akci a silné konkurenční výhody, jakými jsou možnost rychlé online rezervace, moderní přístup a stylové ordinace nebo dárek ke každé prodělané proceduře.
Rozpočet na reklamu
Rozpočet na reklamy jsme si určili dle průměrné hledanosti použitých slov a cen za proklik z výsledků analýzy klíčových slov. Abychom reklamy co nejvíce zatraktivnili, využili jsme všechna rozšířená cílení, která Google a Seznam nabízí. To vedlo jak ke zvýšení relevance reklam, tak k jejich větším zobrazením na stránce.
Zobrazení reklam v požadované lokalitě
Dalším zdrojem úspěchu se stalo geografické vymezení reklam pouze na Brno a jeho nejbližší okolí. Reklama by jistě nepřinesla tak skvělé výsledky, kdyby se zobrazovala i lidem z Prahy, Plzně nebo Ostravy. Tito uživatelé by nejspíše dentální hygienu v Brně příliš neocenili, a i kdyby se přes reklamu náhodou proklikli na cílovou stránku ordinace, s velkou pravděpodobností by si stejně nezarezervovali žádný termín.
Na to, jak vypadala jedna z našich PPC reklam, se můžete podívat níže.
Co přinesly první výsledky?
Reklama se rozběhla skvěle, díky tomu jsme již za první týden získávali 10 až 15 rezervací denně. Po získání prvních dat přišel čas kampaň optimalizovat a dosáhnout tak ještě lepších výsledků.
Optimalizací za ještě lepšími výsledky
V účtech jsme při kontrole objevili mnoho nerelevantních vyhledávacích dotazů (například dotazy směřující na dentální hygienu ve vzdálených městech ČR). Po optimalizaci kampaní jsme v následujících týdnech získávali ve všedních dnech v průměru 30 rezervací denně. A tento trend jsme se rozhodně rozhodli udržet!
Časem se začaly opět hromadit nerelevantní výrazy, ty jsme ale včas podchytili a vyřadili. Tím jsme si průběžně zachovávali cenu za proklik a zvyšovali si kvalitu relevantnosti. Kromě toho si nás ale všimla i konkurence, která se nás rozhodla dohnat. Snažila se proto zvýšit cenu za proklik, aby se zobrazovala výše než naše klientka. Ale díky kvalitě našich textů a vysoké relevanci, množstvím rozšíření a upravováním rozpočtu neměla konkurence i přes vyšší cenu za proklik žádnou šanci. A tak se nám podařilo držet si lepší pozici i přes nižší nabídku CPC.
A jak to celé dopadlo? Dokázali jsme splnit cíl?
Během tří měsíců se nám podařilo získat téměř 350 rezervací, díky kterým se naší klientce naplnil kalendář na celé měsíce dopředu. Dokonce jsme se s klientkou domluvili, že kvůli velkému počtu rezervací a přibývající čekací lhůtě na prohlídku se musí dočasně kampaně pozastavit.
Závěrem
Vytyčený cíl se tedy splnil na maximum. Klientka byla z výsledku velmi spokojená a my nadšeni, že jsme jí pomohli takto rychle rozjet svoje podnikání.
Jak to máte vy? Potřebujete i vy nakopnout váš business? Ozvěte se nám.
