B2C – Business To Customer

Co je to B2C?

B2C (business to customer) označuje vztah mezi obchodníkem a koncovým zákazníkem a spadá do oblasti e-commerce neboli podnikání na internetu. Zákazníci nakupují pomocí e-shopů a narozdíl od B2B se nejedná o velkoobchodní prodej mezi dvěma obchodníky.

B2C v praxi

Při prodeji on-line jsou dnes pro získání zákazníků s B2C neodmyslitelně spjaty různé formy marketingu. E-shopy mohou využívat PPC reklamu, e-mailing, komunikaci na sociálních sítích a důležitou roli může hrát i optimalizace webu.

TIP od Suzzie:

Pro vytvoření vlastního e-shopu můžete využít několik platforem. Mezi nejznámější patří v Česku například Shoptet, Wexbo anebo redakční systém WordPress.