Persona

Co je to persona?

Persona je typický představitel určité cílové skupiny. Většinou se jedná o fiktivní osobu, které vytvoříme ucelený podrobný profil. Při tvorbě persony se můžete zamyslet nejenom nad vaší cílovkou, ale i nad konkrétními lidmi, kterým své produkty nabízíte. Dobře navržené persony vám pomohou lépe poznat cílové publikum, vytvořit adekvátní obsah i snížit marketingové náklady. 

Každá persona zahrnuje řadu údajů. V rámci brainstormingu je ideální začít se zhruba 1-3 personami, u větších projektů je ale samozřejmě možné mít person i více.

Persona v praxi

• pro lepší personalizaci je dobré vymyslet každé personě jméno,
• u každé persony byste se také měli zamyslet nad jejím věkem, pohlavím, rodinným stavem,
• představte si, jaké má vaše persona zájmy, povolání, co ji trápí i jaký má příjem,
• vaši personu může charakterizovat i její životní styl, jak komunikuje, jaké používá sociální sítě i jak tráví svůj volný čas.

Co je cílem persony?

Pochopení vaší cílové skupiny a její personalizace vám pomůže lépe oslovit zákazníky. Dokážete si také nastavit tón komunikace vaší značky, protože si dokážete představit, ke komu skutečně mluvíte.